Colombia

Portafolio de Servicios



Archivo de Audio: Descripción del servicio de internación, pediatría y otros
Fecha: 22-11-2014

 

 

Archivo de Audio: Descripción del servicios de consulta externa con 25 especialidades y subespecialidades y otros
Fecha: 22-11-2014

 

La E.S.E Hospital San Rafael Tunja es una institución prestadora de servicios de  salud de mediana  y alta complejidad,  con 74 servicios habilitados con el cumplimiento de los requisitos minimos para brindar seguridad a los usuarios segun lo definido en la Resolución No. 2003 de 2014  a través de la certificación No. 0000277 del 28 de junio de 2013 emitida por la Secretaria de Salud de Boyacá.  A continuación se presenta la relación de dichos servicios:

1. Consulta Externa Especializada.

En la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja ofrecemos atención en 28 especialidades y sub-especialidades respondiendo a las necesidades de nuestros usuarios, contando dentro de ellas con: Pediatría, Cirugía General, Medicina Interna, Ginecobstetricia, Anestesia, Cardiología, Cirugía Maxilofacial, Cirugía Pediátrica, Cirugía Neurológica, Cirugía Dermatológica, Cirugía Plástica y Estética, Cirugía Gastrointestinal, Urología, Dermatología, Endocrinología, Gastroenterología, Medicina Fisica y Rehabilitación, Nefrología, Neumología, Neurocirugía, Neurología, Neuropediatría, Infectología, Cardiología Pediátrica, Oftalmología, Ortopedia y/o Traumatología, Otorrinolaringología y Psiquiatría.

Se cuenta con la atención especializada de pacientes que requieren curación en heridas complejas, ulceras cronicas y ostomias   

Para la adecuada prestación de estos servicios contamos con 14 consultorios, sala de procedimientos menores dedicados a la atención de medicina especializada, apoyados por personal de enfermería y soporte tecnológico suficiente que garantiza la calidad de cada consulta.

2. Servicio de Urgencias.

En el servicio de urgencias de la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja, contamos con un grupo de profesionales con una vasta experiencia en el manejo para la atención de las alteraciones de la integridad física, funcional y/o psíquica por cualquier causa con diversos grados de severidad, que comprometen la vida o funcionalidad de la persona y que requiere de la protección inmediata de servicios de salud. Atención prestada las 24 horas del día.
Contamos con un seleccionado equipo de médicos generales y profesionales en enfermería con entrenamiento y certificación en Reanimación Cardiopulmonar Avanzada (ACLS), Reanimación Básica de Adultos (BLS) y atención inicial del paciente politraumatizado.

Ofertamos la atención en urgencias de alta complejidad, para lo cual realizamos las siguientes actividades.

  • Consulta de Triage
  • Consulta de Urgencias
  • Reanimación Básica y Avanzada (neonatal, pediátrica, y adultos)
  • Terapia Respiratoria
  • Atención en Enfermería
  • Medicina Especializada
  • Sala de procedimientos menores
  • Sala de reanimación

3. Transporte Asistencial Básico (TAB).

En la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja ofrecemos el servicio de transporte de ambulancia básica, acordes con lo establecido en la resolución 2003 de 2014 

4. Servicio de Internación.

En la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja brindamos atención hospitalaria integral de mediana y alta complejidad, al paciente que por su condición de salud requiera de una continua monitorización, tecnología de punta y personal especializado. basados en el Modelo de Prestación de Servicios de Salud

Nuestra atención está centrada en el paciente y su familia con calidad, ética y responsabilidad social, e incluye los servicios de :

  • General Adultos
  • General Pediátrica: La cual incluye la atención especializada por Neurologia Pediátrica y Cirugía Pediátrica
  • Cuidado Intermedio Neonatal 
  • Cuidado Intermedio Adultos
  • Cuidado Intensivo Neonatal 
  • Cuidado Intensivo Pediátrico
  • Cuidado Intensivo Adultos
  • Obstetricia
  • Cuidado Básico Neonatal

Cumplimos con estándares de calidad en la atención pre-parto, parto y posparto que incluye valoración integral del binomio madre-hijo, monitoria Fetal y Ecografía, toma de TSH de cordón umbilical, valoración del Recién Nacido por Pediatría, manejo de embarazo de alto riesgo, por especialistas en medicina materno fetal y enfermedades del aparato genital femenino. 

Nuestros servicios incluyen ecografía obstétrica y Ginecológica básica y de detalle 3D y 4D.

Además ofrecemos hospitalización en cómodas habitaciones. Hacemos parte de las instituciones que siguen los lineamientos de la estrategia: INSTITUCIONES AMIGAS DE LA MUJER Y LA INFANCIA (IAMI).

En la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja, por ser el centro de referencia del departamento de Boyacá y municipio vecinos contamos con un servicio de Ortopedia y Traumatología, con especialistas entrenados en cirugía ortopédica, trauma mayor, pelvis, ortopedia infantil y cirugía de mano. También contamos con especialistas entrenados y de reconocimiento nacional en Cirugía reconstructiva articular y artroscopica de cadera, rodilla y hombro.

La Unidad de Cuidado Intensivo Adulto de la E.S.E Hospital San Rafael Tunja es el área más compleja de la institución por la gravedad de los pacientes y por ser el servicio que más soporte vital avanzado utiliza; está dotada con la mejor tecnología para el cuidado del paciente crítico, lo que la ha convertido en la Unidad de mayor complejidad del departamento y una de las más importantes del país.

Contamos con 16 camas de cuidado intensivo adulto, equipados para atender al paciente de cuidado intensivo e intermedio, es coordinada por un médico Intensivista que brinda atención inmediata a los pacientes que cursan con patologías catastróficas urgentes, se apoya el cuidado posoperatorio de cirugías de alta complejidad y se da soporte a pacientes con disfunción orgánica severa. Así mismo, contamos con el importante programa de rescate de órganos en donantes.

Contamos con 12 camas de cuidado intensivo pediátrico, el servicios es coordinado por especialistas de cuidado intensivo pediátrico, soportados por equipos y tecnología de punta que permiten el trabajo y ejecución de procedimientos diagnósticos y terapéuticos de alta complejidad, ofreciendo Asistencia y Monitorización Multiorgánica (Respiratoria, Hemodinámica, Neurológica y Renal.

Contamos con 18 camas de cuidado intensivo Neonatal, además del Programa Madre Canguro. Contamos con el equipo profesional y tecnología necesaria para cubrir la demanda del departamento en cuanto a la atención de las patologías más frecuentes de este grupo especial de pacientes.

Dentro de esta área ofrecemos un servicio especializado de neonatología de alta calidad humana, técnica y científica, favoreciendo el vínculo de recién nacido-madre-padre y familia; generando rentabilidad social y económica tanto para la sociedad como para la empresa.

5. Servicio de Cirugía.

Contamos con 6 salas de cirugía habilitadas en las que realizamos procedimientos e intervenciones quirúrgicas   programados, de urgencia,  que requieren recurso médico especializado, estancia hospitalaria, equipamiento específico y tecnología de punta, en las siguientes áreas:

• Cirugía General: La cual incluye procedimientos bajo laparoscopia
• Cirugía Ginecológica
• Cirugía Maxilofacial
• Cirugía Neurológica
• Cirugía Ortopédica
• Cirugía Oftalmológica
• Cirugía Otorrinolaringología
• Cirugía Pediatrica
• Cirugía Plástica y Estética
• Cirugía Urológica
• Cirugía Dermatológica
• Cirugía Gastrointestinal 

En el Servicio de Anestesiología de la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja, tenemos como finalidad posibilitar la realización de los procedimientos quirúrgicos evitando el dolor que estos generan. Contamos con un moderno equipamiento que vigila la seguridad del paciente y brindamos asistencia a todo tipo de procedimientos tanto quirúrgicos como de diagnóstico en pacientes adultos y pediátricos. En este importante servicio ofrecemos la consulta preanestésica, donde se satisfacen todas las inquietudes del procedimiento que pueda tener el paciente y su familia. Este servicio está conformado por médicos anestesiólogos con amplia experiencia en el campo que garantizan el procedimiento.

6.  Apoyo Diagnostico y Complementacion Terapéutica.

Estos servicios apoyan las actividades, procedimientos e intervenciones de carácter técnico, científico y administrativo, relacionados con los medicamentos y los dispositivos médicos utilizados en la promoción de la salud y la prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, con el fin de contribuir en forma armónica e integral al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros pacientes. Para lo cual contamos con los servicios de:

• Diagnóstico Cardiovascular
• Endoscopia Digestiva 
• Neumología - Fibrobroncoscopia 
• Laboratorio Clinico
• Radiología e Imagenes Diagnosticas  
• Toma de Muestra de Laboratorio Clínico 
• Transfusión Sanguínea
• Servicio Farmacéutico
• Laboratorio Citologías Cervico- Uterinas 
• Laboratorio de Patología
• Ultrasonido 
• Electrodiagnóstico
• Terapia Ocupacional
• Terapia Respiratoria
• Laboratorio de Histotecnología
• Ecocardiografía
• Fisioterapia
• Fonoaudiología y/o Terapia del Lenguaje

Disponemos de un equipo multidisciplinario que orienta su atención hacia nuestros pacientes y sus familias teniendo en cuenta su entorno social. Somos una unidad de rehabilitación que se basa en procesos diagnósticos, terapéuticos, educativos, formativos y sociales, para el mejoramiento de la calidad de vida y fortalecer la integración del paciente con discapacidad al medio familiar, social y ocupacional.

El servicio Transfusión Sanguínea  realiza pruebas pretransfusionales para los pacientes que requieren transfusiones, su principal proveedor de hemocomponentes es el HEMOCENTRO DEL CENTRO ORIENTE COLOMBIANO. Cuenta con tecnología de punta semiautomatizada para mayor sensibilidad en los resultados de pruebas de compatibilidad

Participamos en proyectos departamentales de rehabilitación en la comunidad, para la detección y atención oportuna de las enfermedades del sistema osteomuscular.
Hacemos parte de los equipos de cuidado médico laboral realizando las actividades preventivas y terapéuticas a los usuarios de las Administradoras de Riesgos Laborales, liderados por médico Fisiatra, con profesionales en Fisioterapia, Terapia Ocupacional, Terapia de Lenguaje y Fonoaudiología, Terapia Respiratoria y Psicología.

Como apoyo terapéutico prestamos el servicio de Nutrición.

Dentro de las patologías más frecuentes en el departamento de Boyacá se encuentran en primer lugar las del aparato digestivo. Dada su importancia, nuestra institución cuenta con un moderno servicio de gastroenterología, basado en tecnología de punta y profesionales subespecializados calificados para el diagnóstico y tratamiento de estas enfermedades.

Ofrecemos los siguientes procedimientos: Colangiopancreatografía Retrógrada Endoscópica (CPRE) terapéutica, endoscopia de vía digestiva alta y baja (Diagnóstica y Terapéutica) y Consulta Especializada en Gastroenterología.

 El servicio de diagnóstico cardiovascular que ofrecemos en la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja cuenta con estándares de calidad, y está especializado en procedimientos diagnósticos en cardiología. En este importante servicio ofrecemos:

  • Electrocardiograma
  • Ecocardiograma Modo M, Bidimensional y Doppler a color pediátrico y adultos.
  • Ecocardiograma con estrés farmacológico
  • Ecocardiograma Transesofágico
  • Monitoreo Holter EKG de 24 horas,
  • Prueba de esfuerzo convencional
  • Consulta e interconsulta de cardiología adulto y pediátrica

El servicio de electrodiagnostico ofrece las siguientes pruebas:

  • Videotelemetría
  • Polisomnografía
  • Electroencefalografía
  • Electromiografía
  • Potenciales evocados
  • Neuroconducciones

En Boyacá, somos la única institución que cuenta con la totalidad de las especialidades en el área de las neurociencias.

El servicio de laboratorio Clínico, conformado por un grupo humano especializado que sigue las políticas institucionales de servicio con calidad, optimización, eficacia y transparencia. Ofrecemos exámenes de I, II, y III nivel y toma de muestras.

En el laboratorio Clínico de la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja disponemos de un amplio número de pruebas básicas y especializadas en las áreas de Química Clínica, Hematología, Inmunología, Hormonas, Microbiología, Microscopia, Coagulación, Uroanálisis y Coproanálisis.

Contamos con el servicio de Transfusión Sanguinea

En el Laboratorio de Patología ofrecemos servicios diagnósticos especializados en histopatología y de lectura de citología cervico vaginal a nuestros usuarios. Contamos con altos estándares de calidad, personal altamente calificados con ética profesional y tecnología de punta, ofrecemos servicios con calidez, oportunidad y confidencialidad en pro de la completa satisfacción de las partes interesadas.

Los servicios que ofrecemos en estudios histopatológicos de mediana complejidad son: FISH
• Cariotipos
• Biopsias renales
• Estudios de inmunohistoquimica
• Biopsia nervio periférico
• Biopsia por congelación
• Biopsias musculares
• Líquidos corporales
• BACAF
• Patología Convencional

En la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja ofrecemos el servicio de Radiología e Imágenes diagnósticas de alta de complejidad. Nuestro equipo de trabajo se caracteriza por una alta calidad científica y servicio humanizado de manera permanente.

Nuestra atención se basa en el respeto por la dignidad de las personas y los derechos y deberes de los usuarios, ofreciendo servicios de apoyo administrativo oportuno, citas e información.

Contamos con tecnología que permite realizar entre otros los siguientes estudios: Resonancia nuclear magnética, tomografía computarizada o escanografía, ecografía, eco-doppler, fluoroscopia, mamografía, procedimientos especiales, procedimientos endoscópicos urinarios, biopsia de próstata, mama y tiroides; radiología convencional e intervencionista (Arteriografías, Panangiografías, Venografias, Aortogramas, flebografias, Nefrostomias, Inserción de catéteres, entre otros).

Nuestro Servicio Farmacéutico, es el primero en el país en cumplir con las buenas prácticas de elaboración adecuada de medicamentos intravenosos, preparación de nutriciones parenterales y el reempaque de medicamentos sólidos no estériles, certificación expedida por el Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos INVIMA. Con atención 24 horas todos los días manejando programas como: Farmacovigilancia y Tecnovigilancia, Uso Racional de Antibióticos, Sistema de distribución en Dosis Unitaria, Central de Adecuación, Preparación de Medicamentos y Nutrición Parenteral.

Ofrecemos servicio farmacéutico de alta complejidad responsable de las actividades, procedimientos e intervenciones de carácter técnico, científico y administrativo, relacionados con los medicamentos y dispositivos médicos utilizados en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación de la enfermedad, con el fin de contribuir en forma armónica e integral al mejoramiento de la calidad de vida de los pacientes de la institución.

Contamos con médicos subespecialistas en Neumología con experiencia y calidad de servicio, quienes realizan procedimientos como la fibrobroncoscopia a pacientes ambulatorios y hospitalizados, para complementar el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades respiratorias; incluyendo toma de biopsias, cepillado bronquial, aspirado bronquial y lavado broncoalveolar, para estudio de patología, citología, microbiología y recuento celular.

7.  Protección Especifica y Detección Temprana.

A traves de este servicio realizamos las actividades, procedimientos e intervenciones tendientes a garantizar mitigar y/o controlar los riesgos durante la atención de nuestros pacientes. Contamos con los servicios de:

• Protección Especifica - Atención del Parto
• Protección Especifica - Atención del Recién Nacido
• Protección Especifica - Vacunación  
• Proceso de Esterilización

8.  Programas Institucionales.

Como parte de la politica de responsabilidad social la E.S.E. Hospital San Rafael Tunja esta comprometida con el desarrollo y la implementación sistemática de programas y proyectos, articulados con la prestación de los servicios para dar respuesta efectiva a las necesidades de los pacientes, la sociedad y el medio ambiente, es por esto que contamos con los programas institucionales:  

• Programa de Soporte Metabólico y Nutricional 
• Programa de Seguridad del Paciente 
• Programa de Madre Canguro
• Programa B24
• Programa de Trombolisis Cerebral 
• Programa Amigos del Corazón 
• Programa de Clínica de Heridas 

• Programa de Farmacovigilancia 
• Programa de Tecno vigilancia
• Programa de Reactivo vigilancia 
• Programa de Hemo vigilancia 
• Programa de Buen Trato 

• Programa de Renacer
• Programa de Humanización del Servicio "Servimos con Corazón"
• Programa de Uso Racional de Antibióticos

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